Chính Sách Bảo Mật 69vnb

Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 1 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 69vnb — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà 69vnb cung cấp tại địa chỉ https://69vnb.club, bao gồm các sảnh chơi Xổ Số, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vnb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn, 69vnb thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao dịch.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trong phiên sử dụng.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, tần suất sử dụng và các tùy chọn cài đặt tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer). Mọi dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống theo định kỳ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

69vnb sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính thành viên và ngăn chặn gian lận, mạo danh tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng của 69vnb.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

69vnb hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với 69vnb và chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, 69vnb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 69vnb hoặc của các thành viên khác trên nền tảng.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

69vnb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 69vnb.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi giao dịch tài chính trên 69vnb được xử lý thông qua hạ tầng thanh toán bảo mật nhiều lớp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật sau để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn:

• Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho mọi giao dịch nạp và rút tiền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục 24/7.
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ 69vnb.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn, 69vnb có quyền tạm khóa tài khoản và liên hệ xác minh danh tính trước khi khôi phục quyền truy cập, nhằm bảo vệ số dư của bạn.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

69vnb lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, để phục vụ các mục đích pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu là 5 năm kể từ ngày giao dịch, phù hợp với thông lệ kinh doanh quốc tế. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của 69vnb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69vnb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vnb qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của thành viên

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 69vnb, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 69vnb. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• Tránh truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu bảo vệ.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

69vnb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập trong 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của 69vnb.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69vnb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7), không nghỉ lễ, không nghỉ Tết.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 69vnb luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chu đáo nhất.